Bienvenue dans la Foire aux questions.
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Vous trouverez un ensemble de réponses à vos questions les plus courantes et si votre question n'y est pas... Contactez-nous pour que nous puissions la rajouter.

Connexion/Inscription
Comment m'inscrire ?
  • Apprenti
    • Soit votre centre de formation vous fournit un code d'invitation avec lequel vous pouvez vous inscrire dans le menu "Inscription".
    • Soit votre centre de formation vous a déjà inscrit, dans ce cas vous devez avoir reçu un mail d'invitation contenant un lien pour compléter votre inscription.
  • Maître d'apprentissage
    • Soit le centre de formation de votre apprenti vous a créé un compte, dans ce cas vous devez avoir reçu un mail d'invitation contenant un lien pour compléter votre inscription.
    • Soit votre apprenti vous a envoyé un mail d'invitation avec un lien pour vous inscrire.
  • Personnel administratif, responsable pédagogique, tuteur académique
    • C'est votre centre de formation qui doit vous créer un compte utilisateur, ce qui aura pour effet de vous envoyer un email contenant un lien pour compléter votre inscription.
Qu'est ce qu'un code d'invitation ?
Que sont des identifiants ?

Vos identifiants sont la combinaision de votre adresse email et de votre mot de passe. Le mot de passe est saisi par l'utilisateur lors de son inscription ou de sa première connexion.

Exemple :
Nom de compte : exemple@exemple.fr
Mot de passe : password1234

Comment choisir mon mot de passe ?

Votre mot de passe (ou password) est une série de caractères et de chiffres utilisés comme moyen d'authentification avec votre adresse email.

Il est donc conseillé de posséder un mot de passe dit fort.

Pour un mot de passe fort il est conseillé :

  • D'utiliser au minimum huit caractères et chiffres.
  • De ne pas utiliser votre nom d'utilisateur.
  • D'éviter les mots entiers et tout mot du dictionnaire.
  • D'utiliser un mélange de chiffres, de lettres en majuscules, de lettres en minuscules et de caractères spéciaux(@,%,$...).
  • D'éviter de réutiliser le même mot de passe sur plusieurs sites.
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?